Kontakt Socialministeriet
Adresse:
Vester Voldgade 123
1552 København V
Telefon (omstillingen): 33 92 93 00
Åbningstider:
Mandag–torsdag kl. 8.30–16.00
Fredag kl. 8.30–15.30
E-mail: post@sm.dk
CVR: 33 96 24 52
EAN-nr.: 5798009814128
Telefonisk borgerhenvendelse
Har du som borger spørgsmål til ministeriets område?
Du kan ringe til ministeriet på 33 92 93 00 hver onsdag kl. 10.00–15.00.
Ringer du uden for telefonens åbningstid, kan receptionen notere dit ærinde og telefonnummer med henblik på opringning den følgende onsdag, hvis du ønsker det.
Kontakt ministeriet pr. e-mail
Type af henvendelse | Kontakt |
Henvendelser til ministeriet | |
Henvendelser til Socialministeriet og minister for nordisk samarbejde | |
Pressehenvendelser | |
Henvendelser fra fonde | |
Vedr. pension | Kontakt Beskæftigelsesministeriet |
Koordinationsenheden for Børnebortførelser | Se Koordinationsenhedens kontaktside |
Sikker henvendelse
Bemærk, at almindelige e-mails ikke er krypterede. Hvis din henvendelse indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger (f.eks. om helbred, strafbare forhold, økonomi eller CPR-numre), skal du sende beskeden som digital post via:
Vælg Socialministeriet som modtager.
Signerede og krypterede e-mails kan sendes til: sikkermail@sm.dk
Sådan behandles din henvendelse
Ministeriet modtager mange henvendelser. Ministeren har desværre ikke mulighed for at besvare alle personligt, og din henvendelse vil derfor i de fleste tilfælde blive besvaret af det relevante fagkontor.
Ministeriet tilstræber at svare inden for fire uger. I ferieperioder eller ved komplekse sager kan svartiden dog være længere.
Oplysningspligt og databeskyttelse
Hvis din henvendelse indeholder personoplysninger om en anden person, skal ministeriet som udgangspunkt give vedkommende besked om, at oplysningerne er modtaget og registreret.
Spørgsmål om databeskyttelse kan rettes til ministeriets databeskyttelsesrådgiver:
- E-mail: dpo@sm.dk
- Telefon: 33 92 93 00
Konkrete sager og anmeldelser
- Ministeriet kan ikke tage stilling til forhold, der kan indbringes for en klagemyndighed.
- Mistanke om kriminelle forhold skal anmeldes til politiet.
- Mistanke om, at børn mistrives, skal rettes til barnets kommune.
Hvis du mener, at en kommune ikke yder tilstrækkelig støtte, kan du underrette Ankestyrelsen:
- Web: www.ast.dk
- E-mail: ast@ast.dk
- Telefon: 33 41 12 00
Vigtigt ved eksterne links
Af sikkerhedshensyn tilgår ministeriet ikke links til Facebook eller ukendte hjemmesider. Hvis du vil sende materiale, bedes du vedhæfte det som fil i mailen.